再次亮“剑”！让信访处理中的形式主义官僚主义无处遁形
编者按：纪检监察信访举报工作是依靠群众参与反腐败斗争的重要途径，是纪检监察机关联系群众的桥梁和纽带，是查处各类违法违纪案件最重要的线索来源和渠道。为认真贯彻落实中共中央纪委办公厅《<关于整治纪检监察信访举报处理工作中形式主义、官僚主义问题的意见>的通知》精神，四川发展纪委结合企业实际，制定了《四川发展关于整治纪检监察信访举报处理工作中形式主义、官僚主义的工作方案》。里面有哪些干货？小编带大家提前“探秘”。
一、基本目标
从2019年10月开始，通过6个月的整治工作，集中解决一批信访举报处理工作中的形式主义、官僚主义突出问题，有效化解一批多年、多层、多头举报，不断深化信访举报内容分析研判工作，初步建立防范形式主义、官僚主义的长效机制。
二、整治重点
（一）办理逾期“慢作为”，解决调查处置率不高的问题。一是漠视群众关切，敷衍应付、互相推诿，该受理的举报不受理。二是分流不及时，办理周期长，不按规定要求和时限移送、转送信访举报。三是对问题线索类信访举报不及时分析研判、提出分办或处置意见，或者长期搁置不作核查。四是热衷办大案要案，对被反映人级别低、涉及金额小的举报不关心、不重视，甚至搁着不办。
（二）化解矛盾“虚作为”，解决化解群众矛盾能力不高的问题。一是工作方法简单，对不予受理事项不耐心细致做好解释说明和思想疏导工作，引发群众误解。二是脱离群众，对待群众态度生硬、顾指气使。三是对信访举报内容不分析不甄别，一转了之、当“二传手”。四是不落实“多办少转”要求，向下级转嫁任务。
（三）纸上销号“假作为”，解决信访件办理质量不高的问题。一是处置不精准，对反映问题严重复杂的举报“一谈了之”“一函了之”，甚至掩盖矛盾、问题。二是调查工作不全面、不深入不细致，避重就轻、避实就虚，大事化小，小事化了。三是问题线索类信访举报闭环管理机制落实不到位，保密工作不严格。
（四）服务群众“不作为”，解决群众满意度不高的问题。一是责任和压力传导不到位，举报件层层空转。二是监督检查不深入、走过场，不能及时有效发现问题。三是提不切实际的目标和要求，片面追求降数量、“零上访”。四是对信访举报处理工作中的违规违纪违法行为不处理或处理不到位，造成“破窗效应”。
三、任务安排
1.自查自纠阶段（2019年10月-2019年11月）
2.集中整治阶段（2019年12月-2020年1月）
3.规范提升阶段（2020年1月-2020年2月）
4.建章立制阶段（2020年3月）
四、组织实施
公司纪委办要强化督办，加大监督检查和通报力度，对问题多发累发、监管缺失缺位、问题整改不落实不到位的，及时约谈提醒，对进度迟缓、敷衍塞责、推诿扯皮的，予以严肃追责问责，并将整治情况纳入年度党风廉洁建设责任制考核内容。
各直接出资企业纪委（纪检监察部门）领导班子要发挥抓总作用，进一步明确任务，通过“挂牌销号”“挂图作战”“百日攻坚”等专项举措，集中时间、集中力量，做好群众反映强烈信访件的处置，切实化解群众实际问题。
各级纪检监察干部要大力弘扬“严、实、深、细”作风，力戒形式主义、官僚主义，坚决防止走过场、做样子，以实际成效取信于民，不断提高群众的获得感和纪检监察部门的公信力。
正式文件将于近期下发，请各直接出资企业纪委（纪检监察部门）注意查收。
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